Склад продал сушильную машину Daewoo 6 кг, несмотря на жалобы на многочисленные возгорания

Jan 17, 2024

Склад продолжает продавать сушилку той же марки и модели, из-за которой в прошлом году сгорел дом, несмотря на многочисленные жалобы на поджоги.

В прошлом месяце старший пожарный Лоуэр-Хатта Риан Криел сказал, что его дом был в нескольких минутах от того, чтобы сгореть, после того, как его 16-месячная сушильная машина Daewoo весом 6 килограммов начала дымить.

В то время как его жена спасла дом, выключив сушилку, заметив дым, около года назад женщине из Вангануи повезло меньше. Пока она гуляла по школе, ее сушильная машина Daewoo той же модели, что и Криэль, сожгла ее дом.

Генеральный менеджер отдела складских помещений Кэрри Фэйрли заявила, что, хотя модели остались прежними, ритейлер продолжал продавать продукцию, поскольку внешнее расследование пожара в доме в Уонгануи в прошлом году не пришло к выводу, что сам продукт был неисправен, и расследование впоследствии было закрыто.

ПРОЧИТАЙТЕ БОЛЬШЕ: * Смертельные пожары на юге Окленда, вызванные свечами, говорится в отчетах об инцидентах * «Достать ножи»: тайна убийства, которая также является одним из лучших фильмов 2019 года * Женщина из Уонгануи в шоке Склад отдает сушилку, по ее словам, спровоцировавшую пожар в доме

«Важно отметить, что мы призываем клиентов при настройке и обслуживании сушильной машины следовать инструкциям, указанным на изделии и в руководстве по эксплуатации, включая опорожнение ворсового фильтра», — сказал Фэрли.

По ее словам, клиентам следует обращаться в службу поддержки клиентов, если у них возникли проблемы с какими-либо продуктами.

Криел сказал, что по своему опыту работы пожарным пожары, вызванные сушилками, возникают из-за неправильного использования или накопления ворса.

Но когда он разобрал сушилку, он заметил, что на двигателе были ослабленные винты и ворс, а также расплавленный пол сушилки, что, по его словам, было нетипичным.

«Это выглядело как механическая поломка после того, как винт открутился, где-то застрял, и постоянное трение от вращения барабана привело к нагреву металла. Все на этой планете может сгореть, просто нужно достаточно нагреться», — сказал Крил.

«Мы очистили ворсовый фильтр. Но когда я открыл заднюю часть сушилки, что было довольно сложно, ворс оказался в тех местах, которые потребители не ожидали бы очищать каждый раз, когда они используют красильную машину».

Он сказал, что никаких предупреждений не было, поскольку до инцидента сушилка работала нормально.

В прошлом году цена сушилки составляла 799 долларов, но после пожара в доме цена снизилась до 450 долларов.

После того, как Stuff навел справки о продаже сушилки, The Warehouse сняла ее с продажи, но она осталась на своем веб-сайте вместе с многочисленными отзывами людей, утверждающих, что их сушилка стала причиной пожара.

В одном обзоре, опубликованном MC 20 июня, говорилось: «Первый год работала нормально. Эта сушилка загорелась, но, к счастью, я был дома и успел добраться до нее вовремя. Я просто даю честный и точный обзор этого предмета, который я купил, поскольку: вот мой опыт работы с этой сушилкой».

В другом сообщении, опубликованном в ноябре Шоганом Т., говорилось: «Отлично до пожара».

«Мы довольно хорошо эксплуатировали эту сушилку (настенную), пока она не истекла и не загорелась. К счастью, мы были дома и сумели снять ее со стены, прежде чем дела пошли еще хуже. Персонал отлично справился с возвратом денег по гарантии, через 16 месяцев».

Крил рассказал, что его отзыв о возгорании сушилки ненадолго появился на сайте, но был удален на прошлой неделе.

В нескольких отзывах также говорилось, что это очень шумно.

Криэль сказал, что хочет предупредить других покупателей, купивших сушилку, чтобы они с осторожностью относились к ней.

«Внимательно следите за этим. Я знаю, что люди, возможно, не смогут сбежать и купить еще один, но люди должны знать об этом».

Крил сказал, что с тех пор он установил дымовую сигнализацию в гараже, где находилась сушилка.

Он сказал, что склад отреагировал быстро и заменил сушилку на другую Daewoo.

«После того, как они заменили его, мы провели еще одно исследование и увидели историю о женщине из Уонгануи. Нам было неудобно иметь еще один Daewoo, поэтому The Warehouse предложила нам возмещение».