Не используйте Venmo, Cash App и PayPal для хранения денег, говорит CFPB

Mar 25, 2023

Федеральный орган по надзору за потребителями в четверг предупредил потребителей не хранить деньги в платежных приложениях, таких как Venmo, Cash App или PayPal, поскольку эти деньги не застрахованы автоматически правительством и могут быть полностью потеряны в случае банкротства компаний.

«Популярные приложения для цифровых платежей все чаще используются вместо традиционных счетов в банке или кредитном союзе, но им не хватает такой же защиты, чтобы гарантировать безопасность средств», — заявил в пресс-релизе в четверг директор Бюро финансовой защиты потребителей Рохит Чопра.

Он добавил, что его агентство внимательно изучает компании, занимающиеся платежными приложениями, которые «обходят меры безопасности», налагаемые на традиционные банки и кредитные союзы.

Это пристальное внимание вызвано тем, что все большее число американцев предпочитают совершать платежи без наличных и используют платежные приложения. Согласно опросу Pew Research Center, проведенному в октябре 2022 года, 76 процентов взрослых американцев хотя бы раз использовали платежное приложение, хотя 34 процента пользователей говорят, что не уверены, что компании, производящие платежные приложения, могут обеспечить безопасность их личной информации. По данным опроса, каждый десятый пользователь заявил, что стал жертвой мошенничества.

В своих рекомендациях CFPB рекомендовал пользователям переводить деньги из своих платежных приложений на свои банковские счета.

Но этот рост популярности произошел без достаточных мер по обеспечению безопасности денег пользователей, сообщает агентство. Во-первых, средства, хранящиеся на счетах платежных приложений, часто не застрахованы — это означает, что если деньги каким-либо образом будут украдены или если компания, производящая платежные приложения, обанкротится, клиентам не будет возмещена сумма.

Более того, платежные компании имеют меньший контроль, чем традиционные банки, за тем, как они хранят и инвестируют средства пользователей, что позволяет платежным компаниям инвестировать в рискованные активы, сообщает агентство. «Компания может зарабатывать деньги на этих инвестициях, при этом, как правило, не выплачивая вам процентов», — написало агентство в сообщении для потребителей, добавив, что нерегулируемая компания может подвергаться риску, о котором четко не сообщается ее клиентам.

Если одна из этих компаний обанкротится, пишет CFPB, «ваши деньги, скорее всего, будут потеряны или затянуты в длительный процесс банкротства».

Но счета с платежными приложениями «безопасны и прозрачны», сказала Миранда Марговски, пресс-секретарь Ассоциации финансовых технологий, в состав которой входят PayPal и материнская компания Cash App Block.

«Члены FTA предоставляют четкие и понятные условия для всех своих продуктов и уделяют приоритетное внимание защите потребителей на каждом этапе пути», — сказала она.

PayPal, которому принадлежит Venmo, не сразу ответил на запрос о комментариях. Блок также не ответил на просьбу о комментарии.

В августе 2022 года CFPB написал в документах федерального суда, что расследует действия Block по обработке жалоб клиентов в Cash App, хотя неясно, имеет ли отчет в четверг прямое отношение к этому. В четверг агентство заявило, что не будет подтверждать или опровергать «какие-либо текущие расследования или надзорные работы».

Новый отчет агентства появился после нескольких банкротств традиционных и нетрадиционных финансовых институтов, в результате которых потребители и предприятия потеряли контроль над своими активами или были очень близки к этому. В ноябре криптовалютная биржа FTX объявила о банкротстве после того, как инвесторы поспешили опустошить свои счета, общая сумма которых составила около 9 миллионов. Эти активы не были застрахованы правительством, и многие инвесторы до сих пор пытаются вернуть свои деньги в суде по делам о банкротстве. Крах FTX последовал за крахом других криптоинститутов в 2022 году, из-за которого инвесторы потеряли деньги.

Но традиционные финансовые институты, такие как Silicon Valley Bank и First Republic Bank, которые оба обанкротились в этом году, также уязвимы для массового изъятия банковских вкладов. CFPB отметил, что эти инциденты подчеркнули «важность федерального страхования вкладов», хотя подавляющее большинство депозитов Silicon Valley Bank не были застрахованы, поскольку они превышали лимит Федеральной корпорации страхования депозитов в 250 000 долларов. Вкладчики банка были застрахованы только потому, что правительство предприняло чрезвычайный шаг и вмешалось.